售后服务

 

服务理念：客户至上！品质第一！

 

亲爱的顾客：

    您好！非常感谢您对格林仕的信任并购买我们的产品！

下面是我们的温馨提示
收货检查：
当您到运输公司提货或在收到货物时，请先检查包装是否完整，若有损坏或其他问题，请在交货人员当面第一时间联系运输公司客服，并且确定处理意见。若您对产品有任何疑问，可与我们的售后服务客服联系，我们将尽快为您处理，并给您满意的答复。
客服邮箱：zzchen1984@126.com
24小时客服热线：13686418837
客服电话：+86-755-61961002

退换与维修：
1. 凡在本公司订购产品，一年内出现质量问题，我公司将给以全免费（含运输费）、产品包换（限换同一个型号产品）。
以下情况，我们的产品不提供包换服务：
1）超过一年期限；
2）人为损坏；
3）购买单据丢失或者不全；
4）自行拆开或更换任何部件；
5）产品零部件不全，外包装不完整；
6）产品外观破损，有进水或异物进入、严重腐蚀等现象；
7）产品本身不存在任何质量问题。
2. 凡在本公司购买的产品，三年内出现质量问题维修费全免，如果产品需要寄回来本公司维修，则来回运费双方各承担一半。
以下情况我司产品不提供免费维修服务：
1） 超过三年期限；
2） 人为损坏；
3） 购买单据丢失或者不全；
4） 自行拆开或更换任何部件；
5） 有进水或异物进入，严重腐蚀等现象；
6） 产品本身不存在任何质量问题。

退换货需知：
1、请先了解我司的换货规则；
2、请联系格林仕售后服务，告知换货原因；
3、客服了解并确认其换货产品情况；
4、请确认好地址将产品寄回我司；
5、我司将对该产品进行检收并退款或者重发产品。
售后热线：
如果您需要了解有关格林仕公司产品的详细信息或有其他相关问题咨询，可直接拨打
24小时客服热线：13686418837，我们将虔诚为您服务。